ポリシー（ご利用規約）

※ハウスルール違反に関して

最近他のお客様に迷惑をかける行為をするお客様がいらっしゃいました。他のお客様に迷惑をかける行為を行われた場合即時退出、または損害が発生した場合、損害規模による賠償を請求致します。

※喫煙に関して

当施設はすべて禁煙となります。施設内で喫煙または喫煙物また匂いがひどいものの廃棄は、原則禁止となります。清掃代金として20000円〜の請求をおこないます。

※ご宿泊は10歳以上に限らせて頂いております。
親が同伴の場合はこの限りではありません。

尚最近女性ドミトリーに、男性の方が予約することがございます。女性ドミトリは女性のみご宿泊できますので、男性の方はご宿泊できません。故意にご予約されたり悪質な場合は、キャンセル料金の加算、または必要に応じて行政機関にご報告させていただくことがございます。あらかじめご了承ください。

モンスターカスタマー対策

最近問題になっておりますモンスターカスタマー対策として、器物破損、理不尽なクレームなどの対策のため、クレジット情報などセンシティブ情報は一定期間保管させていただきます。

また悪質なお客様が増えており、宿泊されていないにも関わらず様々なOTAサイトなどにレビューを記載する方がいらっしゃいます。このようなお客様が先日発生致しました。

対策と致しまして、当施設に宿泊されていないお客様がレビューを書かれた際、どのような理由があろうともレビューを消去する権限を施設に委ねることを承諾頂くことを前提として、宿泊いただくことにさせていただきます。

ご予約いただいた時点で、上記文面に承諾頂いたことになります。

もし内容に承諾頂けない場合は、宿泊前日までにご連絡ください。

ご連絡がない場合、宿泊当日から上記内容が適用されます。ご了承ください。

クレド佐世保　角野　耕一

キャンセル料金の関する規定

• 5日前キャンセル:30%
• 3日前キャンセル:50%
• 当日キャンセルor不泊:100%

※尚10日を超える宿泊または10万円を超える宿泊の場合は、キャンセル料金が2週間前のキャンセルは全額、3週間前は半額となります。

規定違反の場合は、原則追徴金を請求致します。

例　通常当施設は7名か制限ですが、ご相談頂ければ10名まで可能です。しかし10名以上の宿泊の場合は、宿泊料金は別途20000円以上@1日を請求致します。また7名以上の宿泊の場合、備品の損傷、劣化が発生しますので、別途清掃、補修費用を半月毎に25000円以上を請求させて頂きます。

※実質的な損傷などは別途請求させて頂きます。

---

ご利用約款
クレド佐世保（以下「乙」といいます）は、乙が運営するクレド佐世保が行う事業（以下「本物件」又は「本サービス」といいます）のご利用条件等に関し、以下のとおり約款（以下「本約款」といいます）を定めます。

本サービスを利用するためには、本約款の全てに同意していただく必要があり、お客様が本サービスを利用したときは、お客様は本約款に同意したものとみなされます。

(01) 本約款に基づく本物件の使用形態は、一時使用を目的とした賃貸借契約といたします。賃借人であるお客様（以下、単に「お客様」といいます）は、これ以外の 目的での本物件のご利用はできません。

(02) 本物件はホテル・旅館等と異なり、お客様に対し、本物件を一時的な生活の本拠として賃借するものとなります。お客様は近隣の方と協調性を持ち、迷惑をかけないよう善良なる管理者の注意義務をもって利用してください。

(03) 町内会、自治会などの規約を厳守するものとします。各自治会管理規

(04) 本物件を転貸することや、又貸しすること、もしくはお客様が有する本物件の賃借権を第三者に対し譲渡することはできません。

(05) 賃貸借期間終了後、本物件を明け渡していただきます。契約の更新、賃貸借期間の延長はできません。継続してご利用になる場合には、新たに賃貸借契約を締結していただく必要があります。

(06) 本契約は、お客様が本約款に同意した上で利用を申し込み、料金を乙が別途定める期間内にお支払いいただいた時点で成立するものとします。当社が料金のお支払いを確認できない場合、ご利用の申し込みはキャンセルされたものとします。

(07) 料金のお支払いは原則全額一括前払いとさせていただきます。料金を銀行振込でお支払いいただく場合、及びご利用予約のキャンセル等で当社が返金する場合については、振込手数料は賃借人の負担となります。

(08) 本物件のご利用にかかるご予約の変更、取消しに関してはキャンセル料金が発生します。

(09) 本契約期間中、本物件の維持管理、衛生管理は、お客様が自ら行うものとします。

(10) 本物件に付属する設備・備品等の使用料、ならびに本物件において使用する電気、ガス、水道などの光熱費使用料は別途請求させていただくことがあります。

(11) お客様が、本物件及び物件に付属する設備または備品等に対し、汚損、破損、毀損、滅失、故障等の損害を与えた場合には、お客様に対し原状回復費用をご請求させていただきます。また、お客様に故意または過失が認められる場合は、かかるお客様の行為に起因する損害に対しお客様は責任を負うものとします。

(12) 本物件の設備・備品が滅失又は損傷し、特別の交換、修繕若しくは補修等を要する場合は別途ご請求いたします。

(13) 本物件の増築、改築、移転、改造若しくは模様替え又は本物件の敷地内における工作物の設置は硬くお断りいたします。

(14) お客様は、本物件を利用するに当たり、本物件の利用ルールおよび関係法令等を遵守していただきます。

(15) お客様のご都合により、本物件の利用期間満了前に賃借人の都合で本物件の利用を停止し、又は利用期間を短縮した場合、当社がお客様より受領した料金の返還はいたしません。

(16) お客様が本契約期間満了後ただちに本物件を明け渡さない場合、契約期間満了日から明け渡し完了日まで、料金相当額の倍額を損害金としてお支払いいただきます。

(17) 賃借人が本物件内に残した造作、備品、食品その他物品等は、当社にて随時処分させていただきます。処分に費用を要する場合には、お客様にご請求させていただきます。

(18) 緊急時・連絡不通時・修繕・点検等、当社が本物件内への立ち入りが必要と判断した場合には、乙の委託する管理者が本物件に立ち入ることがあります。

(19) 建物内・室内・駐車場内での事故・怪我、紛失・火災・盗難及び風水害、自然災害等、当社の責に帰すべき事由以外によりお客様に損害が生じた場合、当社では一切責任を負いかねますので予めご了承ください。

(20) セミナー・イベント・パーティー・物品の販売等を目的とした利用の場合、その企画書及び商品説明書等の資料を事前に当社に対し提出していただく必要があります。この場合、その内容等が不適切、又は適当ではない等と当社が判断をした場合は、申込後または代金受領後であってもご利用をお断りさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。
なお、当社が指定する期日までに上記資料が未提出の場合またはご利用後にセミナー・イベント・物品の販売等を目的とした利用であることが判明した場合には、直ちに賃貸借契約を解除し、ご利用を中止していただきます。これにより賃借人が被った損害は一切賠償いたしませ ん。

(21) 私的利用の場合を除き、本物件において撮影した写真、動画等を当社の許可無くWebサイト、ブログ、SNS、画像、動画投稿サイト、掲示板等に複製または公衆送信（送信可能化を含む）等の利用をすることを禁じます。

(22) 第三者からの連絡・お問い合わせには一切取り次ぎをいたしませんので予めご了承いただきます。

(23) 本物件は台風などの悪天候のときは、やむを得ず賃貸借をお断りすることがあります。その他、本物件が使用不可能と当社が判断したときもしくは本物件が破損 または減失等したときは、本契約は直ちに終了し、当社はお客様に対し、賃貸借できなくなった日数に相当する料金を返金いたします。

(24) 建物周辺・室内・駐車場内において、お客様もしくはお客様の同伴する者に、事故・怪我・盗難その他当社の責に帰すべからざる事由により損害が生じた場合でも、当社では一切責任を負いかねます。

(25) 本物件でのインターネット接続に関し発生したトラブル（接続不良を含む）につきましては、当社では一切の責任を負いかねます。

(26) 本物件の建物・設備・備品類をお客様が故意又は過失、不適切な使用により必要となった原状回復に要する費用及び原状回復工事期間の休業補償等の当社が被った損害をお客様本人に賠償請求させていただきます。

(27) お客様が、以下の行為を行うことを禁止します。
01. 敷地内で当社が許可した以外の火を使用すること、および喫煙をすること[火災予防のため]
02. 危険若しくは近隣の迷惑となる行為
03. 町内会、自治会などの規約厳守に違反し、近隣から苦情を受ける行為
04. 鉄砲、刀剣類又は爆発性、発火性を有する危険な物質等を製造又は保管すること
05. 近隣に迷惑をかける騒音、大音量でのテレビ、ステレオ等の操作、楽器の演奏を行うこと。日没後、照明などにより外部に著しく光を照らす行為や深夜まで不必要に室内灯を点灯する行為等
06. 反社会勢力活動の事務所等として使用すること並びに反社会勢力を出入りさせること
07. 増築、改築、移転、改造若しくは模様替え又は本物件の敷地内における工作物の設置並びに入口(玄関)の鍵の複製及び取り替え
08. 動物[種類を問いません]の持ち込み、及び飼育すること。
09. マルチ商法・風俗・自己啓発セミナーなどの商売及び勧誘活動
10. 法令または公序良俗に反する行為
11. その他本物件または本サービスの利用にあたり不適当であると当社が判断した行為。

(28) 本約款に規定するお客様の義務に違反した場合、又は本物件の利用に当たりお客様が禁止事項に掲げる行為を行った場合には、契約を即時解除し、本物件の利用 を直ちに停止した上で本物件を明け渡していただきます。
この場合、当社がお客様より受領した料金及び保証金は一切返金いたしません。
尚乙が、深刻なお客様が深刻な義務違反を行ったと判断した場合警察等に通報させていただくことがございます。

（29）連絡のない無断キャンセル（ノーショー）等により当社に御迷惑をおかけしたお客様、またのような事項を起こす可能性のあるお客様の宿泊をお断りすることがございます

（30）本契約の履行にあたり、当社の故意又は重大な過失によってお客様に損害を与えた場合に限り、当社はお客様の被った直接の損害につき賠償するものとし、その場合当社の賠償責任は免責されるものとします。

（31）本約款は、お客様に対し予告なしに内容を変更することがあります。この場合、お客様は変更後の約款に拘束されるものといたします。

（32）お客様同士のトラブルに関して、乙は一切の責任を負わないものとします。

（33） 本利用約款に起因し又は関連して生ずる一切の紛争については、地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。